🛒 سفارش و خرید
از طریق سایت، محصول مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با وارد کردن اطلاعات موردنیاز و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش شما ثبت میشود.
خیر. میتوانید به صورت مهمان خرید کنید؛ اما داشتن حساب کاربری باعث میشود بتوانید سوابق خرید و وضعیت سفارشهایتان را راحتتر پیگیری کنید.
بله، تا قبل از ارسال سفارش میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید و تغییر یا لغو سفارش را درخواست کنید.
بله. برای راحتی مشتریان، سفارشها از طریق تلفن و واتساپ هم قابل ثبت است.
فروش ما فقط به صورت اینترنتی است. در صورت داشتن نمایندگی حضوری، اطلاعات آن در سایت اعلام خواهد شد.
💳 روشهای پرداخت
پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی، کارتبهکارت و پرداخت در محل (ویژه تهران).
خیر. پرداخت در محل فقط برای سفارشهایی که در تهران تحویل داده میشوند امکانپذیر است.
مبلغ بهطور خودکار ظرف 24 ساعت به حساب شما برگردانده میشود. اگر برگشت انجام نشد، با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، همراه تمام سفارشها فاکتور رسمی فروشگاه ارسال میشود.
🚚 ارسال و تحویل سفارش
در تهران از طریق پیک موتوری و پست پیشتاز، و در شهرستانها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس.
تهران: همان روز یا حداکثر 48ساعت
شهرستانها: بین 2 تا 4 روز کاری
بله، پس از ارسال، کد رهگیری پست یا تیپاکس برای شما پیامک/ایمیل میشود.
🏷️ اصالت و کیفیت محصولات
بله، کالاها دارای تاریخ تولید و انقضا معتبر بوده و هرگز کالای تاریخگذشته ارسال نمیشود.
بله، در صورت دریافت محصول آسیبدیده یا مشکوک به تقلب، امکان بازگشت و تعویض وجود دارد.